Política de privacidad y tratamiento de datos personales

• Introducción

En este aviso se describen los datos personales que recopilamos, cómo los usamos y sus opciones con respecto a ellos.

• Descripción general

Este aviso se aplica a todos los usuarios de los servicios de Bienestapp en cualquier parte de Colombia, incluidos los que usan la app,  sitios web, funciones u otros servicios.

• Usuarios: personas que piden servicios de entrenamiento a domicilio a través de la app Bienestapp.
• Bienestapper: personas que brindan servicios de entrenamiento a domicilio a los usuarios de manera individual o grupal a través de la app Bienestapp.

Se hará referencia a todas las personas sujetas a este aviso como “usuarios”. Además, tenga en cuenta lo siguiente: Nuestras prácticas están sujetas a las leyes vigentes en Colombia.

Controlador y transferencia de datos. BIENESTAPP APP SAS es el controlador de los datos personales recopilados con relación al uso de los servicios de Bienestapp en cualquier otro lugar.

Las preguntas, comentarios y reclamos sobre las prácticas de datos de Binestapp pueden enviarse a [email protected]

• Recopilación y usos de los datos

Bienestapp recopila los siguientes datos personales: 

• • Datos que los usuarios proporcionan a LA EMPRESA, como los que brindan cuando crean sus cuentas.
  • Datos que se generan cuando se utilizan nuestros servicios, como los detalles del dispositivo, ubicación y uso de la app.
  • Datos de otras fuentes, como autoridades gubernamentales.

Los siguientes datos personales son recopilados por Bienestapp o en su nombre:

1. Datos proporcionados por usuarios. Incluye lo siguiente:

• Perfil de usuario: Recopilamos los datos que brindan los usuarios cuando crean o actualizan sus cuentas Bienestapp,  lo que puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, foto de perfil, documentos de identificación gubernamentales que muestren la foto, género, fecha de nacimiento y número de documento.
• Verificación de antecedentes y de identidad (Bienestappers) Esto puede incluir información como antecedentes penales (cuando lo permita la ley).
• Datos demográficos: Podemos recopilar información demográfica sobre los usuarios, incluso a través de encuestas destinadas a ellos.
• Contenido del usuario: Recopilamos los datos que los usuarios envían cuando se contactan con el soporte al cliente de Bienestapp,brindan calificaciones a bienestappers o se comunican con Bienestapp de alguna otra manera.
• Información del servicio: Recopilamos información del servicio de entrenamiento, incluidas las horas y las fechas de solicitudes de servicios a través de la app Bienestapp.

2. Datos creados durante el uso de nuestros servicios. Incluye lo siguiente:

• Datos de ubicación (bienestapper): Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de los bienestapper. Para permitir que se preseten servicios a domicilio, para ayudar al seguimiento de prestación del servicio, prevenir y detectar fraudes. Bienestapp recopila esta información cuando la app de Bienestapp se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla).
• Datos de ubicación (usuarios y clientes): Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de los usuarios y de los clientes para permitir y mejorar el uso de nuestras apps, incluso para optimizar el pedido de un servicio, facilitar la llegada del bienestapper y prevenir y detectar el fraude.Recopilamos dichos datos de los dispositivos móviles de los usuarios si se nos autoriza a hacerlo. Bienestapp recopila esta información desde el momento en que se pide un servicio hasta que se finaliza.
• Los usuarios y los bienestapper pueden usar las apps de bienestapp sin permitir que se recopilen datos de ubicación precisa de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones de las apps de Bienestapp. Por ejemplo:, si un usuario no permite que se recopilen datos de ubicación, deberá ingresar manualmente la dirección del punto donde desea recibir el servicio.
• Información de transacciones: Recopilamos datos de las transacciones relacionadas con el uso de nuestros servicios, lo que incluye el tipo de servicio solicitado, fecha y hora de la prestación, detalles del pedido, método de pago, importe cobrado.
• Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios a través de cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares que crean y mantienen identificadores exclusivos, todo esto con fines de marketing.
• Datos del dispositivo: Podemos recopilar datos sobre los dispositivos usados para acceder a nuestros servicios, lo que incluye modelos de hardware, sistemas operativos y versiones, software.
• Datos de comunicación: Permitimos que los usuarios y bienestappers se comuniquen entre sí y con bienestapp a través de llamadas o mensajes. Con el fin de que la entrega del servicio sea satisfactoria y prevenir errores en la prestación del servicio.

3. Datos de otras fuentes. Entre estas se incluyen las siguientes:

• Usuarios que participan en nuestros programas de referidos. P. ej., cuando un usuario refiere a otra persona, recibimos los datos del invitado.
• Fuentes disponibles públicamente.
• Proveedores de servicios de marketing o distribuidores de datos, cuya información Bienestapp usa con fines publicitarios o de investigación.
• Autoridades gubernamentales.

Bienestapp puede combinar la información recopilada de estas fuentes con otros datos que posea.

Cómo usamos los datos personales

Bienestapp  usa los datos personales para que los servicios de entrenamiento a domicilio sean confiables y convenientes. También usamos estos datos para lo siguiente:

• mejorar la seguridad de los usuarios y de los servicios
• brindar soporte al cliente  
• realizar tareas de investigación y de desarrollo  
• enviar comunicaciones de marketing y de otro tipo a los usuarios
• abordar temas relacionados con procedimientos legales

Bienestapp no vende ni divulga datos personales del usuario a terceros con fines de marketing directo.

Usamos los datos personales que recopilamos para lo siguiente:

1. Para prestar nuestros servicios. Bienestapp usa esta información para prestar, personalizar, mantener y mejorar los servicios.

Esto incluye el uso de los datos para lo siguiente:

• Crear o actualizar cuentas.
• Activar los servicios de entrenmiento a domicilio (por ejemplo, el uso de los datos de ubicación para facilitar la prestación del servicio a domicilio).
• Procesar pagos.
• Hacer un seguimiento del progreso de los servicio de entrenamiento prestados.

• Realizar las operaciones necesarias para mantener nuestros servicios, lo que incluye solucionar errores de software y problemas operacionales, realizar análisis, pruebas e investigación, y hacer un seguimiento y análisis de las tendencias de uso y actividades.

Bienestapp realiza las actividades anteriores, incluso la recopilación y el uso de datos de ubicación a los fines de estas actividades, porque son necesarias para cumplir con nuestras obligaciones con los usuarios.

2. Seguridad. Usamos datos personales para ayudar a mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios y usuarios. Incluye lo siguiente:

• Verificar la identidad y el cumplimiento de los requisitos de los Bienestappers para brindar servicios de entrenamiento a domicilio, a través de la revisión de antecedentes, cuando lo permita la ley, a fin de evitar que bienestappers  o usuarios poco confiables usen nuestros servicios.
• Usar los datos del dispositivo, ubicación, perfil y uso, entre otros, para prevenir, detectar y combatir el fraude. Esto incluye identificar cuentas o usos fraudulentos de nuestros servicios, evitar el uso de los servicios por parte de bienestappers no autorizados, verificar la identidad de los usuarios relacionados con ciertos métodos de pago, y prevenir y combatir el acceso no autorizado a las cuentas de los usuarios.
• Usar las calificaciones, incidentes informados y otros comentarios para promover el cumplimiento de nuestras políticas de uso del servicio y como motivo para desactivar las cuentas de usuarios con bajas calificaciones o que infringen de otra manera dichas políticas.
• Compartir información sobre incidentes graves de seguridad de bienestappers o sobre el cumplimiento de las normas locales con terceros, a fin de evitar que los bienestappers puedan suponer un riesgo para la plataforma o los usuarios utilicen los servicios de Bienestapp o de otras empresas. También podemos compartir estos datos con terceros, incluso con las personas afectadas por esos incidentes, si estos provocaron la desactivación de la cuenta.
• Usar calificaciones, datos de uso y de otro tipo para evitar la compatibilidad entre usuarios y bienestapper con mayor riesgo de conflicto (p. ej., porque uno calificó al otro con una estrella).

Bienestapp realiza las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir con nuestras obligaciones con los usuarios, conforme a los términos de uso o para satisfacer los intereses legítimos relacionados con la seguridad de Bienestapp o de otras partes, que incluyen a los usuarios y al público en general.

3. Soporte al cliente. Bienestapp usa la información recopilada para brindar soporte al cliente, incluso para investigar y abordar las inquietudes de los usuarios, y para controlar y mejorar las respuestas y los procesos de soporte al cliente.

Bienestapp realiza las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir con nuestras obligaciones con los usuarios, conforme a nuestros términos de uso u otros acuerdos con los usuarios.

4. Investigación y desarrollo. Podemos usar los datos que recopilamos en procesos de pruebas, investigaciones, análisis, desarrollo de productos y aprendizaje automático con el fin de optimizar la experiencia del usuario. Esto permite mejorar la seguridad de nuestros servicios, hacerlos más convenientes y fáciles de usar, y desarrollar nuevos servicios y funciones.

Bienestapp realiza las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir con nuestras obligaciones con los usuarios, conforme a los términos de uso o a otros acuerdos con los usuarios, mejorar nuestros servicios y funciones existentes, o satisfacer los intereses legítimos de Bienestapp relacionados con el desarrollo de nuevos servicios y funciones.

5. Activación de las comunicaciones entre usuarios y bienestappers. P. ej., bienestapper puede enviar un SMS o llamar a un usuario para confirmar el punto donde se prestará el servicio, un usuario puede contactarse con un bienestapper para proporcionarle información sobre su servicio solicitado.

Bienestapp realiza las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir con nuestras obligaciones con los usuarios, conforme a nuestros Términos de uso u otros acuerdos con los usuarios.

6. Marketing. Bienestapp puede usar datos personales para comercializar nuestros servicios a los usuarios. Esto incluye enviar comunicaciones a los usuarios sobre los servicios, funciones, promociones, sorteos, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos de Bienestapp. Podemos hacerlo a través de varios métodos, como correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones push, comunicaciones y anuncios en la app, y anuncios en plataformas de terceros.

También podemos informar a los usuarios sobre los productos y los servicios que ofrecen los bienestappers o socios de bienestapp. P. ej., podemos brindar recomendaciones, promociones o anuncios de bienestappers o socios de bienestapp, según el historial de pedidos de los usuarios. Aunque podemos informarles a los usuarios sobre los productos y servicios que ofrecen  los bienestappers o los socios de bienestapp, no vendemos los datos personales de los usuarios ni los compartimos con dichos socios u otros con fines de marketing directo.

Podemos usar la información recopilada, incluso junto con los datos de socios publicitarios, para personalizar y mejorar las comunicaciones de marketing, como los anuncios, que se muestran en las apps y los sitios web de Bienestapp, según la ubicación, preferencias y configuración del usuario y su uso de los servicios de Bienestapp. P. ej., compartimos datos del usuario (como la dirección de correo electrónico cifrada, información de uso e identificadores del dispositivo o del usuario) con Facebook para personalizar y mejorar nuestros anuncios de los servicios de Bienestapp.

Si tiene más preguntas sobre cómo dejar de recibir ciertas comunicaciones de marketing (incluidos los anuncios) de Bienestapp y de sus socios publicitarios, escríbanos a [email protected]

Bienestapp realiza las actividades anteriores porque son necesarias para satisfacer su interés legítimo de brindar información a los usuarios sobre los servicios y funciones de Bienestapp o de sus socios, o de acuerdo con el consentimiento del usuario.

7. Comunicaciones no comerciales. Bienestapp puede usar los datos personales que recopilamos a fin de generar recibos para los usuarios y proporcionárselos, informarles sobre cambios en nuestros términos, servicios o políticas, o enviar otras comunicaciones que no tienen el objetivo de comercializar los servicios o los productos de Bienestapp o de sus socios.

Bienestapp realiza las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir con nuestras obligaciones con los usuarios, conforme a los Términos de uso o a otros acuerdos con los usuarios, o para satisfacer el interés legítimo de Bienestapp de brindar información a los usuarios sobre los eventos que pueden afectar el uso de sus servicios.

8. Procedimientos y requisitos legales. Podemos usar datos personales para investigar o abordar reclamos o disputas relacionados con el uso de los servicios de Bienestapp, a fin de cumplir con los requisitos de las leyes, reglamentaciones, licencias o acuerdos de operación vigentes, o en virtud de un procedimiento legal o de una solicitud gubernamental, incluso de la fuerza del orden público.

Bienestapp realiza las actividades anteriores porque son necesarias para satisfacer los intereses legítimos de Bienestapp de investigar y de responder los reclamos y las disputas relacionados con el uso de los servicios y las funciones de Bienestapp, o para cumplir con los requisitos legales aplicables.

9. Toma de decisiones automatizada

Usamos datos personales para tomar decisiones en relación con el uso de nuestros servicios. Incluye lo siguiente:

• Asignación de bienestappers disponibles a los usuarios que soliciten servicios. A los usuarios se les asignará un bienestapper según la disponibilidad, cercanía y otros factores, como la probabilidad de aceptar un servicio según las preferencias o los comportamientos anteriores.
•  
• Determinación de las calificaciones de los usuarios y desactivación de los usuarios o bienestappers con calificaciones bajas. Cuando lo exija la ley, la desactivación solo se producirá después de la revisión humana o de la posibilidad de apelación.
•  
• Marcas a las cuentas de los usuarios que se identifican como involucrados en casos de fraude, actividades poco seguras u otras actividades que podrían perjudicar a Bienestapp,  sus usuarios y terceros. En algunas situaciones, como cuando un usuario presenta documentación fraudulenta o usa de manera indebida el programa de referidos de Bienestapp,  este tipo de comportamientos puede ocasionar la desactivación. Para casos en que así lo exija la ley, la desactivación se realizará después de la revisión humana.

Bienestapp realiza las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir con nuestras obligaciones con los usuarios, conforme a los Términos de uso o a otros acuerdos con los usuarios, o para satisfacer los intereses legítimos de Bienestapp,  sus usuarios y terceros.

Cookies y tecnologías de terceros

Bienestapp y sus socios usan cookies y otras tecnologías de identificación en las apps, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en este aviso y en el Bienestapp.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, apps, medios en línea y anuncios almacenan en el navegador o en el dispositivo. Bienestapp usa cookies y tecnologías similares para los fines que se enumeran a continuación:

• autenticar usuarios
• recordar las preferencias y configuraciones del usuario
• brindar y medir la eficacia de las campañas de publicidad
• analizar el tránsito y las tendencias del sitio para comprender los comportamientos en línea y los intereses de las personas que interactúan con nuestros servicios

También podemos permitir que terceros realicen mediciones de audiencia y servicios analíticos para nosotros, presenten anuncios en representación nuestra a través de internet, y realicen un seguimiento y nos informen sobre el rendimiento de estos anuncios. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos que usan las personas cuando visitan nuestros sitios web, así como cuando ingresan a otros servicios y sitios en línea.

Intercambio y divulgación de datos

Algunos de los servicios y las funciones de Bienestapp requieren que intercambiemos datos personales con otros usuarios o a pedido de estos. También podemos compartir esa información con nuestros afiliados, subsidiarias y socios por motivos legales o relacionados con reclamos o disputas.

Bienestapp puede compartir los datos personales de las siguientes maneras:

1. Con otros usuarios

Esto incluye los siguientes datos:

• Nombre, calificación, punto de solicitud del servicio con los bienestappers.
• Nombre, dirección de entrega del servicio y detalles del pedido de los usuarios con el bienestapper . También podemos compartir las calificaciones, comentarios u otra información que requiera la ley con el bienestapper.
• En el caso de los bienestappers, podemos compartir datos con los usuarios, incluidos su nombre y foto de perfil, ubicación donde se entregará el servicio, detalles de contacto y perfil del bienestapper.

2. A pedido del usuario

Esto incluye compartir datos con las siguientes partes:

• Socios comerciales de Bienestapp.  P. ej., si un usuario solicita un servicio a través de una asociación o de una oferta promocional realizada por un tercero, Bienestapp puede compartir ciertos datos con dichas partes. Esto puede incluir, p. ej., otros servicios, plataformas, apps o sitios web que se integran con nuestras API, aquellos con una API o servicio con el que nos integramos, restaurantes, comercios u otros socios comerciales de Bienestapp y sus usuarios con relación a promociones, concursos o servicios especializados.

3. Con el público en general

Las preguntas o los comentarios de los usuarios que se envían a través de foros públicos, como los blogs y las redes sociales de Bienestapp,  pueden estar al alcance de todos, incluidos los datos personales incorporados en las preguntas o los comentarios enviados por un usuario.

4. Con el titular de la cuenta Bienestapp

Si un usuario pide un servicio a través de una cuenta que pertenece a otra persona, podemos compartir los detalles del pedido, incluidos los datos de ubicación, con el titular de la cuenta. Esto sucede, p. ej., en los siguientes casos:

• Un usuario realiza un entrenamiento programado por un amigo o a través de un perfil familiar.

5. Con proveedores de servicios y socios comerciales de Bienestapp

Bienestapp proporciona datos personales a los proveedores, consultores, socios de marketing, empresas de investigación de mercado y otros proveedores de servicios o socios comerciales. Entre estos se incluyen los siguientes:

• procesadores y facilitadores de pago
• proveedores de verificación de antecedentes y de identidad
• proveedores de almacenamiento en la nube
• Google, en relación con el uso de Google Maps en las apps de Bienestapp (consulte la política de privacidad de Google para conocer más sobre cómo recopilan y usan los datos)
• empresas de redes sociales, incluso Facebook, en relación con el uso de sus funciones en las apps y los sitios web de Bienestapp (consulte las políticas de privacidad de Facebook para conocer cómo recopilan y usan los datos)
• socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing, incluidos los servicios de publicidad en redes sociales, redes de publicidad, proveedores de datos externos y otros proveedores de servicios para lograr mayor alcance, comprender mejor a nuestros usuarios y medir la eficacia de la publicidad
• socios de investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o proyectos de investigación asociados con Bienestapp o en su nombre
• proveedores que asisten a Bienestapp para mejorar la seguridad y la protección de sus apps
• consultores, abogados, contadores y otros proveedores de servicios profesionales
• socios financieros y de seguro

6. Por motivos legales o ante un conflicto

Bienestapp puede compartir los datos personales de los usuarios si así lo exige la ley, reglamentación, licencia o acuerdo de operación, proceso legal o solicitud gubernamental vigentes, o cuando la divulgación es apropiada debido a asuntos de seguridad o similares.

Esto incluye compartir datos personales con la fuerza del orden público, agentes de salud pública, otras entidades gubernamentales u otros terceros según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos del servicio, acuerdos del usuario u otras políticas, y proteger los derechos o la propiedad de Bienestapp,  o los derechos, seguridad o propiedad de los demás, o en caso de un reclamo o una disputa relacionados con el uso de nuestros servicios. En caso de una disputa por el uso de la tarjeta de crédito de otra persona, puede que la ley nos exija compartir con el titular sus datos personales, como la información del servicio.

Esto también incluye compartir datos personales con terceros en caso de cualquier fusión con otra compañía (o durante las negociaciones), venta de activos empresariales, consolidación o reestructuración, financiamiento, o compra de todo nuestro negocio o una parte de él a cargo de otra empresa.

8. Con consentimiento

Bienestapp puede compartir los datos personales de un usuario de manera diferente a la descrita en este aviso si se lo notificamos y este acepta el intercambio de información.

Mantenimiento y eliminación de los datos

Bienestapp conserva los datos del usuario por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento. Bienestapp puede conservar los datos del usuario después de recibir una solicitud para eliminar una cuenta debido a requisitos legales o reglamentarios o por los motivos que se establecen en esta política.

Bienestapp conserva los datos del usuario por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente. Esto significa que conservamos las distintas categorías de datos por diferentes periodos, según el tipo de información, nivel del usuario con los que se relacionan y fines para los que se recopilan.

Los usuarios y los bienestappers pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]

Después de recibir la solicitud, Bienestapp elimina la cuenta y los datos del usuario, a menos que se conserven debido a requisitos legales o reglamentarios, con fines de seguridad o de prevención de fraude, o por un problema relacionado con la cuenta del usuario, como un reclamo o disputa sin resolver.

Opciones y transparencia

Bienestapp permite a los usuarios acceder o controlar los datos que recopila, incluso a través de los siguientes medios: 

• configuración de perfil
• permisos del dispositivo
• opciones de marketing 

Bienestapp también permite a los usuarios solicitar acceso o copias de sus datos, cambios, actualizaciones o eliminación de sus cuentas, o que Bienestapp restrinja el procesamiento de su información personal.

Configuración de privacidad

Mediante el botón MENU  en la app de Bienestapp,  los usuarios pueden establecer o actualizar sus datos personales recopilados.

• Recopilación de datos de ubicación (usuarios y bienestappers)

Los usuarios y los bienestappers pueden activar o desactivar en sus dispositivos la opción que permite que Bienestapp recopile datos de ubicación de sus dispositivos móviles a través del menú Configuración.

• Notificaciones: Descuentos y noticias

Los usuarios pueden permitir que Bienestapp les envíe notificaciones push con descuentos y noticias de la empresa. Pueden activarlas o desactivarlas desde sus dispositivos móviles en el menú Configuración.

2. Permisos del dispositivo

La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS, Android, etc.) definieron ciertos tipos de datos de los dispositivos a los que las apps no pueden acceder sin la autorización del propietario. Estas plataformas tienen diferentes métodos para obtener dichos permisos. Verifique la configuración disponible en su dispositivo o consulte con su proveedor.

3. Páginas de calificaciones en la app

Después de cada servicio, los bienestappers y los usuarios pueden calificarse entre sí con una escala del 1 al 5. El promedio de esas calificaciones se asocia con la cuenta de un usuario. P. ej., Bienestapp puede ver las calificaciones de los usuarios que piden un servicio, y viceversa.

Este sistema de calificación mutua hace que todas las personas sean responsables de su propio comportamiento, lo que ayuda a crear un ambiente respetuoso y seguro para los usuarios y para los bienestappers.

4. Opciones de marketing

Los usuarios pueden desactivar la recepción de ciertas comunicaciones de marketing (incluidos los anuncios) y el uso de sus datos para fines de marketing de las siguientes maneras:

• Mensajes y correos electrónicos de marketing: Para dejar de recibir correos electrónicos de marketing de Bienestapp mediante las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en ellos. Sin embargo, aún podremos enviar mensajes a los usuarios que decidieron no recibir comunicaciones no promocionales, como información de solicitudes de servicio o información sobre su cuenta.

5. Solicitudes de datos personales de los usuarios

Bienestapp ofrece a los usuarios diversas maneras de conocer, controlar y enviar preguntas y comentarios sobre el manejo de sus datos personales por parte de Bienestapp.

• Acceso a datos: Los usuarios pueden acceder a los datos de su perfil y al historial de servicios a través de las apps de Bienestapp.  Los usuarios también pueden solicitar acceso a sus datos enviando un correo con la solicitud a [email protected]
• Recepción de datos: Los usuarios pueden solicitar una copia de sus datos personales enviando un correo con la solicitud a [email protected]
• Cambio o actualización de datos: Los usuarios pueden editar el nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, método de pago y foto asociados con su cuenta a través del menú Configuración en las apps de Bienestapp. Los usuarios también pueden solicitar la actualización o la modificación de sus datos enviando un correo con la solicitud a [email protected]
• Eliminación de datos: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando un correo con la solicitud a [email protected]
• Objeciones, restricciones y reclamos: Los usuarios pueden solicitar que dejemos de usar todos o algunos de sus datos personales, o que limitemos su uso. Esto incluye oponerse al uso de información personal que se basa en intereses legítimos de Bienestapp.  Bienestapp puede continuar con el procesamiento de datos después de dicha objeción o solicitud en la medida en que la ley lo requiera o lo permita.

Los usuarios pueden enviar las solicitudes anteriores a [email protected]

Actualizaciones de este aviso

Es posible que actualicemos este aviso ocasionalmente. Si realizamos cambios significativos, se los notificaremos a los usuarios a través de correo electrónico o por otros medios. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente este aviso para obtener información actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.

El uso de nuestros servicios después de una actualización constituye el consentimiento del aviso modificado en la medida en que la ley lo permita.